Публичная оферта на оказание консультационных услуг
Редакция от 18 сентября 2026 года.
Место публикации: mariabatti.com.
Индивидуальный предприниматель Батти Мария Валерьевна (ОГРНИП 320784700213208, ИНН 470307256907), далее Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее Заказчик, заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Сайт: сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу mariabatti.com, включая все его страницы.
1.2. Услуги: информационно-консультационные услуги по вопросам карьерной стратегии, профессионального развития и управленческого позиционирования, описанные на Сайте.
1.3. Встреча: индивидуальная консультация Исполнителя и Заказчика в онлайн-формате или очно, продолжительностью, указанной в описании Услуги.
1.4. Бриф: анкета, которую Исполнитель направляет Заказчику до первой Встречи для сбора исходной информации по запросу.
1.5. Материалы: письменные рекомендации, рабочие тетради, шаблоны, схемы, презентации и иные материалы, передаваемые Заказчику в рамках Услуг.
1.6. Акцепт: полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные и оплаченные Заказчиком на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Исполнитель оказывает следующие Услуги:
2.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность с выдачей документов об образовании или квалификации.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Акцептом оферты является оплата Услуги Заказчиком (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
3.2. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, описанием Услуги и Политикой конфиденциальности, опубликованными на Сайте, и принимает их.
3.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей акцептом является оплата счёта, выставленного Исполнителем на основании настоящей оферты.
3.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до его расторжения по основаниям, предусмотренным офертой и законодательством РФ.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг; изменение не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком.
4.2. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты через платёжный сервис, размещённый на Сайте, либо по счёту Исполнителя.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.4. После оплаты Заказчик получает кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
4.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель по завершении оказания Услуг направляет акт об оказанных услугах. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления акта Заказчик не представил мотивированных возражений, Услуги считаются принятыми без замечаний.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. В течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по контактам, указанным при оплате, направляет Бриф и согласует дату и время первой Встречи.
5.2. Заказчик заполняет и возвращает Бриф не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до Встречи. Если Бриф не получен в срок, Исполнитель вправе перенести Встречу, так как без исходной информации консультация теряет в качестве.
5.3. Встречи проводятся онлайн на платформе видеосвязи, согласованной сторонами, либо очно в Санкт-Петербурге по отдельной договорённости. Ссылку на Встречу Исполнитель направляет заранее.
5.4. Письменные рекомендации по итогам Встречи направляются Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней после Встречи, если они предусмотрены описанием Услуги.
5.5. Пакет «Карьерная стратегия» рассчитан на использование в течение 4 (четырёх) месяцев, пакет «Стратегическое сопровождение» в течение 9 (девяти) месяцев с даты оплаты. Если к концу срока остались неиспользованные Встречи, Исполнитель направляет Заказчику напоминание. При отсутствии ответа в течение 30 (тридцати) дней договор в части неиспользованных Встреч прекращается, а расчёты производятся по правилам раздела 7.
5.6. Аудио- и видеозапись Встреч допускается только с согласия обеих сторон.
5.7. Услуга по Встрече считается оказанной в полном объёме с момента её проведения, а при наличии письменных рекомендаций с момента их направления Заказчику, если в течение 3 (трёх) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных претензий.
6. Перенос и отмена Встреч
6.1. Заказчик вправе перенести Встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. Каждую Встречу можно перенести не более 2 (двух) раз.
6.2. Если Заказчик предупредил о переносе менее чем за 24 часа или не явился на Встречу без предупреждения, Встреча считается проведённой, поскольку Исполнитель зарезервировал время и подготовился к ней.
6.3. При опоздании Заказчика Встреча проводится в оставшееся время и не продлевается. Опоздание более чем на 20 (двадцать) минут приравнивается к неявке.
6.4. Исполнитель вправе перенести Встречу, предупредив Заказчика не позднее чем за 24 часа. При переносе по инициативе Исполнителя менее чем за 24 часа Заказчик получает дополнительные 30 (тридцать) минут консультации либо, по своему выбору, возврат стоимости этой Встречи.
6.5. Технические сбои связи на стороне одной из сторон, из-за которых Встреча сократилась более чем на треть, являются основанием для переноса оставшегося времени на другую дату без доплаты.
7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до окончания оказания Услуг, направив Исполнителю письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 13.
7.2. При отказе Заказчику возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и расходов Исполнителя, понесённых в связи с исполнением договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
7.3. Фактически оказанными Услугами и понесёнными расходами стороны признают:
7.5. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Авторские методики, модели, инструменты диагностики и Материалы, используемые и передаваемые в рамках Услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные права на них принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчик получает право использовать Материалы исключительно в личных целях, связанных с его карьерным и профессиональным развитием, без права передачи третьим лицам.
9.3. Заказчику запрещается копировать, публиковать, распространять, продавать Материалы, использовать их для обучения или консультирования других лиц, а также выдавать методики Исполнителя за свои.
9.4. Письменные рекомендации, подготовленные персонально для Заказчика, Заказчик вправе использовать для реализации своей карьерной стратегии, в том числе обсуждать их с работодателем или ментором.
10. Ответственность и границы Услуг
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Результат Услуг зависит от действий, решений и обстоятельств Заказчика. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, получение конкретной должности, повышение дохода или иной определённый результат.
10.3. Решения, принятые Заказчиком на основе рекомендаций Исполнителя, Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.
10.4. Услуги не являются психологической, психотерапевтической, медицинской, юридической, налоговой или миграционной помощью. Исполнитель не консультирует по вопросам зарубежных IT-рынков и технического развития специалистов.
10.5. В пределах, допустимых законодательством РФ, ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Услуги.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Исполнитель не раскрывает третьим лицам содержание Встреч, Брифов и иных сведений, полученных от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры из практики в публикациях и выступлениях только с письменного согласия Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Оплачивая Услугу, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.
12. Форс-мажор, споры и прочие условия
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ), на время действия таких обстоятельств. Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую сторону в разумный срок. Встречи, не состоявшиеся по этой причине, переносятся.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты другой стороны; срок ответа составляет 10 (десять) рабочих дней.
12.3. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
12.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. Договоры, заключённые ранее, исполняются на условиях той редакции, которая действовала в момент оплаты.
12.5. Переписка сторон по электронной почте и в мессенджерах, указанных при оплате, имеет юридическую силу для целей исполнения договора.
12.6. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Батти Мария Валерьевна
ОГРНИП: 320784700213208
ИНН: 470307256907
Редакция от 18 сентября 2026 года.
Место публикации: mariabatti.com.
Индивидуальный предприниматель Батти Мария Валерьевна (ОГРНИП 320784700213208, ИНН 470307256907), далее Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее Заказчик, заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Сайт: сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу mariabatti.com, включая все его страницы.
1.2. Услуги: информационно-консультационные услуги по вопросам карьерной стратегии, профессионального развития и управленческого позиционирования, описанные на Сайте.
1.3. Встреча: индивидуальная консультация Исполнителя и Заказчика в онлайн-формате или очно, продолжительностью, указанной в описании Услуги.
1.4. Бриф: анкета, которую Исполнитель направляет Заказчику до первой Встречи для сбора исходной информации по запросу.
1.5. Материалы: письменные рекомендации, рабочие тетради, шаблоны, схемы, презентации и иные материалы, передаваемые Заказчику в рамках Услуг.
1.6. Акцепт: полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные и оплаченные Заказчиком на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Исполнитель оказывает следующие Услуги:
- Стратегическая консультация: Бриф и его анализ Исполнителем до Встречи, одна Встреча продолжительностью от 60 до 90 минут, письменные рекомендации по итогам, дополнительные Материалы по запросу.
- Карьерная стратегия: пакет из 3 (трёх) Встреч с Брифом, анализом и письменными рекомендациями.
- Стратегическое сопровождение: пакет из 6 (шести) Встреч, как правило с периодичностью один раз в месяц, чтобы между Встречами Заказчик выполнял согласованные действия.
- Иные Услуги, описание и условия которых опубликованы на Сайте.
2.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность с выдачей документов об образовании или квалификации.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Акцептом оферты является оплата Услуги Заказчиком (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
3.2. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, описанием Услуги и Политикой конфиденциальности, опубликованными на Сайте, и принимает их.
3.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей акцептом является оплата счёта, выставленного Исполнителем на основании настоящей оферты.
3.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до его расторжения по основаниям, предусмотренным офертой и законодательством РФ.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг; изменение не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком.
4.2. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты через платёжный сервис, размещённый на Сайте, либо по счёту Исполнителя.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.4. После оплаты Заказчик получает кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
4.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель по завершении оказания Услуг направляет акт об оказанных услугах. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления акта Заказчик не представил мотивированных возражений, Услуги считаются принятыми без замечаний.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. В течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по контактам, указанным при оплате, направляет Бриф и согласует дату и время первой Встречи.
5.2. Заказчик заполняет и возвращает Бриф не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до Встречи. Если Бриф не получен в срок, Исполнитель вправе перенести Встречу, так как без исходной информации консультация теряет в качестве.
5.3. Встречи проводятся онлайн на платформе видеосвязи, согласованной сторонами, либо очно в Санкт-Петербурге по отдельной договорённости. Ссылку на Встречу Исполнитель направляет заранее.
5.4. Письменные рекомендации по итогам Встречи направляются Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней после Встречи, если они предусмотрены описанием Услуги.
5.5. Пакет «Карьерная стратегия» рассчитан на использование в течение 4 (четырёх) месяцев, пакет «Стратегическое сопровождение» в течение 9 (девяти) месяцев с даты оплаты. Если к концу срока остались неиспользованные Встречи, Исполнитель направляет Заказчику напоминание. При отсутствии ответа в течение 30 (тридцати) дней договор в части неиспользованных Встреч прекращается, а расчёты производятся по правилам раздела 7.
5.6. Аудио- и видеозапись Встреч допускается только с согласия обеих сторон.
5.7. Услуга по Встрече считается оказанной в полном объёме с момента её проведения, а при наличии письменных рекомендаций с момента их направления Заказчику, если в течение 3 (трёх) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных претензий.
6. Перенос и отмена Встреч
6.1. Заказчик вправе перенести Встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. Каждую Встречу можно перенести не более 2 (двух) раз.
6.2. Если Заказчик предупредил о переносе менее чем за 24 часа или не явился на Встречу без предупреждения, Встреча считается проведённой, поскольку Исполнитель зарезервировал время и подготовился к ней.
6.3. При опоздании Заказчика Встреча проводится в оставшееся время и не продлевается. Опоздание более чем на 20 (двадцать) минут приравнивается к неявке.
6.4. Исполнитель вправе перенести Встречу, предупредив Заказчика не позднее чем за 24 часа. При переносе по инициативе Исполнителя менее чем за 24 часа Заказчик получает дополнительные 30 (тридцать) минут консультации либо, по своему выбору, возврат стоимости этой Встречи.
6.5. Технические сбои связи на стороне одной из сторон, из-за которых Встреча сократилась более чем на треть, являются основанием для переноса оставшегося времени на другую дату без доплаты.
7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до окончания оказания Услуг, направив Исполнителю письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 13.
7.2. При отказе Заказчику возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и расходов Исполнителя, понесённых в связи с исполнением договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
7.3. Фактически оказанными Услугами и понесёнными расходами стороны признают:
- анализ Брифа, если он проведён до получения заявления об отказе: 30% стоимости одной Встречи;
- проведённые Встречи, а также Встречи, считающиеся проведёнными по пункту 6.2;
- переданные Заказчику Материалы и письменные рекомендации.
7.5. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги лично, качественно и в согласованные сроки;
- сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, в соответствии с разделом 11;
- заранее сообщать Заказчику о невозможности провести Встречу.
- запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг;
- отказаться от оказания Услуг, если запрос Заказчика выходит за пределы его экспертизы (раздел 10), с возвратом стоимости неоказанных Услуг;
- прекратить Встречу при оскорбительном или неуважительном поведении Заказчика; в этом случае Встреча считается проведённой.
- предоставлять достоверную информацию о себе и своём запросе;
- своевременно заполнять Бриф и являться на Встречи в согласованное время;
- обеспечить со своей стороны исправную связь для онлайн-Встреч;
- не распространять Материалы в нарушение раздела 9.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Авторские методики, модели, инструменты диагностики и Материалы, используемые и передаваемые в рамках Услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные права на них принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчик получает право использовать Материалы исключительно в личных целях, связанных с его карьерным и профессиональным развитием, без права передачи третьим лицам.
9.3. Заказчику запрещается копировать, публиковать, распространять, продавать Материалы, использовать их для обучения или консультирования других лиц, а также выдавать методики Исполнителя за свои.
9.4. Письменные рекомендации, подготовленные персонально для Заказчика, Заказчик вправе использовать для реализации своей карьерной стратегии, в том числе обсуждать их с работодателем или ментором.
10. Ответственность и границы Услуг
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Результат Услуг зависит от действий, решений и обстоятельств Заказчика. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, получение конкретной должности, повышение дохода или иной определённый результат.
10.3. Решения, принятые Заказчиком на основе рекомендаций Исполнителя, Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.
10.4. Услуги не являются психологической, психотерапевтической, медицинской, юридической, налоговой или миграционной помощью. Исполнитель не консультирует по вопросам зарубежных IT-рынков и технического развития специалистов.
10.5. В пределах, допустимых законодательством РФ, ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Услуги.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Исполнитель не раскрывает третьим лицам содержание Встреч, Брифов и иных сведений, полученных от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры из практики в публикациях и выступлениях только с письменного согласия Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Оплачивая Услугу, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.
12. Форс-мажор, споры и прочие условия
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ), на время действия таких обстоятельств. Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую сторону в разумный срок. Встречи, не состоявшиеся по этой причине, переносятся.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты другой стороны; срок ответа составляет 10 (десять) рабочих дней.
12.3. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
12.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. Договоры, заключённые ранее, исполняются на условиях той редакции, которая действовала в момент оплаты.
12.5. Переписка сторон по электронной почте и в мессенджерах, указанных при оплате, имеет юридическую силу для целей исполнения договора.
12.6. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Батти Мария Валерьевна
ОГРНИП: 320784700213208
ИНН: 470307256907
